As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), era para ter retomada das atividades presenciais a partir de hoje (14) em todo o país. Nesta primeira fase de reabertura, somente os atendimentos agendados previamente seriam realizados nas agências, incluindo, em alguns casos, a retomada da perícia médica previdenciária, que ocorrerá apenas em unidades específicas.

De acordo com o INSS, cerca de 600 agências estarão reabertas, porem em Ponta Grossa quem precisou do atendimento encontrou o órgão fechado. O número representa menos da metade das unidades do INSS, mas corresponde às maiores agências, as que tem maior capacidade de atendimento. O governo deve divulgar ao longo da semana a lista completa das agências abertas, mas o segurado já pode consultar a informação no aplicativo meu INSS ou no telefone 135.

Usuários reclamaram que já tinham agendado atendimento na agencia do INSS em Ponta Grossa, porém não foram avisados que a ela estaria fechada.

“É injusto, aguardar tanto tempo depois de um acidente que sofri e quando chega na agencia, mesmo com atendimento agendado e encontrar a agencia fechada. Pior não avisaram que não ia abrir”, disse um segurado.

Por telefone tentamos contato com a agencia, mas ninguém quis falar o motivo da agencia estar fechada.

Em São Paulo, uma decisão do Tribunal Regional Federal da 3ª Região atendeu ao pedido feito pelo SINSSP (Sindicato dos Trabalhadores do Seguro Social e Previdência Social no Estado de São Paulo), que alega deficiência do INSS em relação ao protocolo de segurança sanitária.