Sanepar intensifica atendimento ao público neste sábado (22)
22 de Março de 2025 às 10:35
Foto:Ike Stahlke/Sanepar
Contorno e Nova Rússia, Equipes comerciais prestarão atendimento em pontos exclusivos nas regiões de Uvaranas
Neste sábado (22), a Sanepar fará uma força-tarefa para atendimento aos seus clientes em Ponta Grossa. Além do atendimento comercial na rua Balduíno Taques, 1150, no Centro da cidade, equipes estarão à disposição da população, das 9 às 16 horas, em pontos dos bairros Uvaranas, Contorno e Nova Rússia. As equipes poderão esclarecer dúvidas, prestar informações e atender à solicitação de serviços.
Na manhã desta sexta-feira (21), a Sanepar, junto do Governo do Estado, informou sobre a suspensão da cobrança da fatura pelo próximo ciclo de leitura. A leitura continuará sendo feita, mas a fatura do próximo ciclo será zerada. Os cortes por inadimplência, que já foram suspensos por ocasião das manobras, continuarão suspensos por mais 60 dias.
“Desde o primeiro dia, a Sanepar está muito sensível a tudo o que tem acontecido em Ponta Grossa, mas a prioridade nossa era resolver a falta d’água, fazendo todas as ações para recuperar o abastecimento. Neste momento, estamos tomando ações para mitigar os prejuízos à população de Ponta Grossa”, destaca o presidente da Sanepar, Wilson Bley.
O presidente informa ainda que as faturas que apresentarem desvio de consumo acima dos padrões, automaticamente serão levadas para análise de criticidade e retificação quando for o caso. A Sanepar também está viabilizando mecanismos para evitar as cobranças pela média, e sim pelo consumo efetivo.
Canais oficiais - Além da força-tarefa deste sábado, em caso de dúvidas, os atendimentos continuarão disponíveis pelos canais oficiais da Sanepar. Clientes de Ponta Grossa também contam com canais exclusivos: telefone 42 2102-4600 e o formulário disponível no site https://site.sanepar.com.br/site/contato-ponta-grossa.
Continuam disponíveis ainda os demais Canais Oficiais de Atendimento da Sanepar: telefone 0800 200 0115, pelo e-mail atendimentoaocliente@sanepar.com.br, WhatsApp (41) 99544-0115 e Aplicativo Sanepar Mobile.
SERVIÇO:
Pontos especiais de atendimento no sábado (22/3), das 09 às 16 horas:
SANTA PAULA: Rua Atilio Tararan, nº 33 - a uma quadra da UPA Santa Paula
GRALHA AZUL: Rua Furnas, 657
OURO VERDE: Rua Traquito, nº 311
RIO VERDE: Rua Iapó, 546 – Neves - Ginásio Rio Verde
LOS ANGELES: Associação de Moradores bairro Los Angeles – Rua Prefeito José Hoffman, nº 42
BORSATO: Rua Santa Mônica, Frente ao 254 – Praça Borsato
JARDIM MARACANÃ: Rua Manoel Ferreira Martins, nº 179 (Campo de futebol)
Neste sábado (22), a Sanepar fará uma força-tarefa para atendimento aos seus clientes em Ponta Grossa. Além do atendimento comercial na rua Balduíno Taques, 1150, no Centro da cidade, equipes estarão à disposição da população, das 9 às 16 horas, em pontos dos bairros Uvaranas, Contorno e Nova Rússia. As equipes poderão esclarecer dúvidas, prestar informações e atender à solicitação de serviços.
Na manhã desta sexta-feira (21), a Sanepar, junto do Governo do Estado, informou sobre a suspensão da cobrança da fatura pelo próximo ciclo de leitura. A leitura continuará sendo feita, mas a fatura do próximo ciclo será zerada. Os cortes por inadimplência, que já foram suspensos por ocasião das manobras, continuarão suspensos por mais 60 dias.
“Desde o primeiro dia, a Sanepar está muito sensível a tudo o que tem acontecido em Ponta Grossa, mas a prioridade nossa era resolver a falta d’água, fazendo todas as ações para recuperar o abastecimento. Neste momento, estamos tomando ações para mitigar os prejuízos à população de Ponta Grossa”, destaca o presidente da Sanepar, Wilson Bley.
O presidente informa ainda que as faturas que apresentarem desvio de consumo acima dos padrões, automaticamente serão levadas para análise de criticidade e retificação quando for o caso. A Sanepar também está viabilizando mecanismos para evitar as cobranças pela média, e sim pelo consumo efetivo.
Canais oficiais - Além da força-tarefa deste sábado, em caso de dúvidas, os atendimentos continuarão disponíveis pelos canais oficiais da Sanepar. Clientes de Ponta Grossa também contam com canais exclusivos: telefone 42 2102-4600 e o formulário disponível no site https://site.sanepar.com.br/site/contato-ponta-grossa.
Continuam disponíveis ainda os demais Canais Oficiais de Atendimento da Sanepar: telefone 0800 200 0115, pelo e-mail atendimentoaocliente@sanepar.com.br, WhatsApp (41) 99544-0115 e Aplicativo Sanepar Mobile.
SERVIÇO:
Pontos especiais de atendimento no sábado (22/3), das 09 às 16 horas:
SANTA PAULA: Rua Atilio Tararan, nº 33 - a uma quadra da UPA Santa Paula
GRALHA AZUL: Rua Furnas, 657
OURO VERDE: Rua Traquito, nº 311
RIO VERDE: Rua Iapó, 546 – Neves - Ginásio Rio Verde
LOS ANGELES: Associação de Moradores bairro Los Angeles – Rua Prefeito José Hoffman, nº 42
BORSATO: Rua Santa Mônica, Frente ao 254 – Praça Borsato
JARDIM MARACANÃ: Rua Manoel Ferreira Martins, nº 179 (Campo de futebol)
Leia também
Fale conosco
Previsão do Tempo
Carregando...
Cotação A1
Carregando...
10+ Lidas
1.
Prêmio de R$ 100 mil do Nota Paraná de abril vai para moradora de São Miguel do Iguaçu
2.
Avião com R$ 15 milhões e US$ 5 milhões cai no Paraguai e moradores saqueiam cédulas
3.
Ponte da Vitória: Governo do Estado revela nome da ponte de Guaratuba
4.
Homem acusado de matar miss comete suicídio na prisão; diz polícia
5.
Ponte da Vitória: Governo do Estado revela nome da ponte de Guaratuba
6.
Morte de adolescente suspeita de meningite causa comoção no interior do Paraná
7.
Miss morre após sofrer infarto fulminante no interior do Paraná
8.
Andressa Urach sai em defesa de jogador do Operário vítima de racismo
9.
Páscoa Solidária beneficia 5.000 famílias em Ponta Grossa com cestas básicas e chocolates
10.
Briga em velório após descoberta de traição viraliza nas redes sociais
Institucional
Categorias
Desenvolvido por Flize Tecnologia