Atividade envolveu a atuação do Procon Ponta Grossa, que repassou informações para comunidade sobre como proceder nos casos envolvendo cobranças indevidas e erros nas faturas

A Prefeitura de Ponta Grossa, por meio da Secretaria de Cidadania e Segurança Pública, deu início, nesta segunda-feira (24), a uma ação de orientação voltada para questões envolvendo as contas de água no município. A atividade, realizada pelo Procon Ponta Grossa no Calçadão, segue até quarta-feira (26), com atendimento à população das 10h às 16h.

“Nós estamos acompanhando de forma muito próxima o desenrolar da questão do fornecimento de água para a cidade, não só buscando medidas para que a concessionária normalize o atendimento, mas também fiscalizando as obras que vêm sendo desenvolvidas e procurando auxiliar aqueles que foram prejudicados pela interrupção do fornecimento e, porventura, tenham tido problemas ou dúvidas geradas por esse processo. Neste sentido, a ação de hoje com o Procon é essencial para que possamos garantir os direitos da nossa população e evitar prejuízos”, aponta a prefeita Elizabeth Schmidt.

De acordo com o secretário de Cidadania e Segurança Pública, Guilherme Rangel, o principal objetivo da ação é permitir que a população tenha acesso a informações essenciais em relação ao pagamento da conta de água e em quais casos é possível solicitar alterações nos valores.

“Percebemos que essa situação gerou muitos questionamentos por parte da população sobre os valores cobrados na conta d’água e como serão os próximos passos com relação à suspensão das cobranças. Por isso, estamos aqui com a nossa equipe do Procon, que conta com servidores qualificados para orientar a comunidade da melhor forma possível”, comenta o secretário.

Segundo o coordenador do Procon Ponta Grossa, Naim Filho, cerca de 150 cidadãos participaram da ação desta segunda-feira.

“A adesão da população tem sido muito interessante, com diversas pessoas buscando o Procon para entender melhor os procedimentos e garantir seus direitos. Seguiremos até quarta-feira (26) realizando esse atendimento direcionado, levando o Procon para ainda mais perto da comunidade”, finaliza.

Serviço

Procon Ponta Grossa

Endereço: R. Balduíno Taques, 445, 2º andar, Centro – Prédio Guaíra

Horário de atendimento: das 9h às 17h30 – de segunda a sexta-feira

Telefone: (42) 3220-1045 / 151