A Sanepar informa que, na manhã deste domingo (12), uma pane eletromecânica no sistema de bombeamento da Captação Alagados paralisou a produção de água em Ponta Grossa. Como a unidade é responsável por 30% do fornecimento de água da cidade pode ocorrer oscilação na pressão ou falta de água, principalmente nas regiões mais altas.

Técnicos trabalham para resolver o problema. Ainda não há previsão para normalização do abastecimento. Em situações como esta, sempre priorize a água tratada para higiene e alimentação. Adie serviços que não sejam essenciais.

Podem ficar sem água principalmente clientes que não possuem caixa-d’água domiciliar. A Sanepar lembra que, de acordo com norma da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), cada imóvel deve ter caixa-d’água com capacidade para atender as necessidades dos moradores por, no mínimo, 24 horas. O reservatório domiciliar deve armazenar pelo menos 500 litros.

O Serviço de Atendimento ao Cliente Sanepar é feito pelo telefone 0800 200 0115, pelo e-mail atendimentoaocliente@sanepar.com.br ou ainda pelo whatsapp (41) 99544-0115. Ao entrar em contato, tenha em mãos a conta de água ou o número de sua matrícula. Para consultar esta e outras informações, use o aplicativo para celular Sanepar Mobile ou acesse sempre o site da Sanepar: www.sanepar.com.br

 

 assessoria de imprensa