A Sanepar informa que, nesta quarta-feira (19), o sistema de abastecimento de Ponta Grossa está operando com 100% de sua capacidade de produção e o fornecimento de água vem sendo restabelecido para a população de forma gradual, chegando aos 90% nesta manhã.

Conforme a dinâmica de consumo, no decorrer do dia poderá ocorrer baixa pressão nas redes ou intermitência pontual no abastecimento. A previsão é a de que o abastecimento esteja normalizado na noite de hoje.

A população pode colaborar com a normalização do sistema para que o processo de recuperação ocorra de forma mais rápida, continuando a priorizar o uso da água tratada para alimentação e higiene pessoal.

Serviços prioritários, como unidades de saúde e educacionais, continuam sendo atendidos com apoio de caminhões-pipa, quando necessário.

Clientes de Ponta Grossa podem entrar em contato diretamente com a Companhia pelos canais exclusivos de atendimento: telefone 42 2102-4600 e pelo site https://site.sanepar.com.br/site/contato-ponta-grossa, que disponibiliza um formulário com a solicitação de serviços para os clientes da cidade.

Além dos canais exclusivos para Ponta Grossa e da Central de Relacionamento com o Cliente, situada na rua Balduíno Taques, 1150, continuam disponíveis os Canais Oficiais de Atendimento da Sanepar: telefone 0800 200 0115, pelo e-mail atendimentoaocliente@sanepar.com.br, WhatsApp (41) 99544-0115 e Aplicativo Sanepar Mobile. Ao entrar em contato, é importante ter em mãos a conta de água ou o número de sua matrícula.