O consumidor médio de Ponta Grossa vai comprar presentes para o Dia das Mães entre hoje e sábado, gastar no máximo R$ 200, pagar à vista e comprar peças de vestuário, calçados, bolsas ou cosméticos, de preferência em lojas de rua ou nos bairros. Muito pouco (20%) desse movimento caberá às plataformas interativas. E apenas compras acima de R$ 200 devem ser pagas com cartão. O Procon de Ponta Grossa, informa o coordenador, Edgar Hampf, desenvolveu através da sua Divisão de Fiscalização e Pesquisa um questionário, disponibilizado através de suas redes sociais e com coletas físicas, para conhecer o perfil do consumidor (sexo, idade, classificação socioeconômica) e também suas intenções de consumo (forma de pagamento, estratégia para economizar e diferencial do comércio quando da escolha do local de compra). Foram entrevistadas 530 pessoas, sendo 314 do sexo feminino e 216 do sexo masculino, com idades entre 18 a 65 anos e com classificação social de um a vinte salários mínimos.
O questionário, todo ele desenvolvido pelo Procon/PG, foi aplicado tanto pela internet quanto em entrevistas pessoais, em formulário estruturado, com dez perguntas fechadas, tendo como foco a obtenção do perfil comportamental do consumidor quanto às relações e hábitos consumeristas diante da data comemorativa de dia das mães, bem como quanto à divulgação e qualidade das informações.
Na primeira parte, foi solicitada a caracterização do consumidor (sexo, idade e faixa de renda). Na segunda, suas preferências e intenções de consumo.
O questionário esteve disponível em link aberto no site da Prefeitura Municipal e das redes sociais do Procon, entre os dias 25 e 29 de abril. No mesmo período, foram entrevistados consumidores no prédio da Prefeitura Municipal, no Terminal Central, no Calçadão da rua Coronel Cláudio, e nos campus da Unopar e da Universidade Estadual de Ponta Grossa.

INTENÇÃO DE COMPRA

De acordo com a pesquisa desenvolvida pelo Procon, informa o coordenador do órgão, Edgar Hampf, cerca de 40% dos entrevistados pretende pagar o presente do Dia das Mães à vista. A seguir aparecem os interessados em fazer esse pagamento com cartão de crédito (mas apenas nas compras acima de R$ 200). O principal foco do consumidor, para este Dia das Mães, são as lojas de rua, seguida pelas lojas de shoppings. Apenas 20% dos entrevistados indicaram como canal de compras a internet.
Quanto a opção de compra, as peças de vestuário, bolsas, calçados, perfumes e cosméticos lideram a preferencia chegando a 63%, quanto livros e flores chegam a apenas 2% da preferencia, informa a pesquisa.
Em geral, o consumidor local tem se mostrado preocupado com a qualidade do atendimento, bem como está atento às suas finanças pesquisando preços e evitando o uso de cartões de débito e crédito.

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