Segundo a família, Bernardo participava de uma atividade física quando foi atingido por uma bola na cabeça. Após o impacto, ele retornou para a sala de aula, onde passou mal, caiu e bateu novamente a cabeça. Funcionários da escola foram acionados pelos próprios alunos e iniciaram os primeiros socorros até a chegada do atendimento. 

Antes da chegada do Samu, o menino foi levado por uma funcionária à Unidade Bertioguense de Especialidades Médicas (Unibem), por ser o serviço de saúde mais próximo. Em seguida, ele foi transferido em estado grave ao Hospital de Bertioga, mas não resistiu. 

Além de pedir esclarecimentos sobre o que aconteceu dentro da escola, os familiares afirmam que houve falhas durante o atendimento prestado na unidade de saúde. Segundo o relato, um procedimento de intubação teria sido realizado de forma inadequada, o que, na avaliação da família, pode ter agravado o estado de saúde do menino. 

Um exame preliminar do Instituto Médico-Legal (IML) apontou que Bernardo sofreu um aneurisma cerebral que evoluiu para um infarto. No entanto, o atestado de óbito registrou insuficiência respiratória como causa da morte. Exames complementares ainda serão realizados para determinar a causa definitiva.